关注“东进技术信息安全”微信号
- 最新FAQ合辑：
-
Q: 使用DJDBDK开发包，在文件放音时结尾有咔的声音如何解决？
A: 这个可能是因为音频文件结尾带了歌曲信息，播放时将这些信息也一起播放了出来，请联系东进的技术支持人员协助处理有问题的音频文件。
-
Q: KEYGOE多媒体交换机ISDN信令日志，trace后面带的数字标志是什么含义？
A: 如trace_1_0_xxxx.txt，1代表ISDN模块号，0代表E1序号,之后的xxxx这串数字代表日期。
-
Q: Keygoe1001模拟板什么型号支持电压检测？
A: PABA16X模拟板除了M8U不支持，其他模块都支持，如果是PABA303模拟版则不支持电压检测。
-
Q: 为何Keygoe在文件放音时出现杂音？
A: Keygoe在放音时会跳过文件的头部开始以用户在放音函数指定的格式播放，如果出现杂音，需要检查格式设置是否正确，检查文件本身是否正确。
-
Q: 在Linux环境下如何查看Keygoe的版本？
A: 在Keygoe V3.0.4及以上版本才支持使用命令查看Keygoe版本，查看keygoe版本的命令是：echo $KEYGOEVER 。
-
Q: keygoe配置管理界面上模块变黄无法删除该怎么办？
A: 1.重启下keygoe服务，可能是keygoe服务出问题了导致的。 2.先停止服务，再在\DJKeygoe\Ini下找到配置管理器的ini文件DJItpInterFaceCm，在[MODULE_LIST]项中进行删除。再在DJItpConfig.ini中[MODULE_LIST]项删除整段此模块信息，最后重启服务。 3.尝试修改本机IP为变黄模块的IP，并重启服务，删除掉该模块后再切换回修改前的本机IP和服务IP。 4.重装keygoe安装包，重新配置。
-
Q: 使用KEYGOE交换机进行高阻数字线路搭线录音时，如何查看物理线路已经连接正常？
A: 1. 在配置界面的DSP选项下面查看E1端口状态，当线路连接正常时，E1接口状态里会显示无告警同步等信息，电平值为0DB或-2.5DB。 2. 在配置界面的DSP选项里面查看链路监听状态，通过正确BYTE计数包的增加来看线路是否连接正常。
-
Q: Keygoe如何设置7号信令1个E1带2条链路？
A: 在C:\DJKeygoe\Bin路径下打开DJITPInterFaceCM.exe，打开DSP-运行配置-内部全局配置，在数字端口配置选择需要配置的E1类型改为E1接29路话路（2个SS7链路），然后修改七号链路1时隙和七号链路2时隙的值，0代表不使用链路，可指定为1-31中的任意数字（不能重复）。
-
Q: 如何开启ISUP或者TUP 的0个链路 31个语音通道？
A: 打开keygoe系统配置界面—DSP模块—运行配置—内部全局参数—数字接口配置—打开需要设置的数字E1 接口—选择数字接口类型 —设置七号链路1时隙的值为0点击设置之后，停止DSP模块—右键单击DSP模块点击DSP重载—启动DSP模块则生效了。
-
Q: 使用keygoe Linux V3.1.2安装包时如何在Keygoe交换机和K200卡两种模式间切换？
A: 在每次切换时请先备份ini文件夹，因为每次切换ini文件夹都会替换为初始模板文件。切换方法和步骤如下： 1. 执行配置脚本ITPCfgIpSet（在这个目录/usr/keygoe/bin）。 2. 执行脚本ITPCfgIpSet之后在提示后面输入y按回车键，在Please Select 后面输入2。 3. 下一个操作界面“Select 2 modify Config info”，这里输入0 就是keygoe交换机模式，输入1就是keygoe 200 模式。 4. 输入需要选择的模式之后，接下来就是设置keygoe服务、IP地址端口、SystemName和SystemPassWord默认直接按回车就好。 5. 配置完毕之后在please Select :后面输入数字3 按回车就退出配置工具了。
-
Q: IP高密度扣板子DSP少了语音资源，一个子DSP只有26个语音，怎么解决？
A: 查看底板DSP下的，运行配置/内部全局参数/数字接口配置/数字接口类型，禁用数字接口，语音就会有30个。
-
Q: 配置keygoe的七号链路时，运营商给的24位点码是“0.0.0”的格式，怎样转化并输 入keygoe界面中？
A: 1.keygoe界面上显示的点码都是16进制，如果运营商给的是10进制点码，就要先转化再转入。用进制转换工具，因为24位的点码被按8位分成了三部份，转化时也是三部份别转化完再把结果话在一起填入。 2.先停止服务，修改配置文件中的点码。