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  • Q:虚拟打印机打印完毕总是报后续错误?

    A:东进虚拟打印机在安装初始化时默认了一个后续程序,在每次打印完毕都会自动调用Windows的图象处理工具(C:/../Windows NT\Accessories\ImageVue\kodakimg.exe),如果碰到打印EXCEL多页面文件或后续程序路径不对时,都会报后续程序错误,可以在虚拟打印机配置文件中将exeName=指向正确的路径或设置为空。 

  • Q:在使用DJCvt_Tiff2Bfx函数时,office2003打印的Tif格式不能转换?

     A:这是TIF格式不同导致的问题,TIF文件格式有很多,可以使用东进公司提供的虚拟打印机生成东进支持的Tif文件格式,再使用DJCvt_Tiff2Bfx函数转换。 


  • Q:东进传真资源支持最大的收发速率是多少?

    A:在收发速率理论值是支持14400bps,但在实际应用中建议最大速率为9600bps较为稳妥。 

  • Q:要使用东进的TTS,需要哪些准备工作?

    A:如果你对东进的TTS产品感兴趣,首先你要有一块东进的模拟,或数字卡产品,在这个基础上购买了TTS功能,你会得到一个激活码。正确安装板卡硬件、软件,重新启动电脑,运行AUTOCHECK程序,找卡,正常后,启动激活程序Activation(东进网站下载),一定要使电脑连上互联网,然后把相关的激活码填入激活程序,进行正确的激活类别的选择,按激活按钮即可,如果你的激活程序连不上服务器,请检测你公司是否有放火墙,如有请打开1620端口。 

  • Q:东进TTS3调节语速对于数字基本没有效果,加"`pN"效果又很怪,怎么解决呢?

    A:请尝试在每个数字后面加“、”,效果很好。 

  • Q:TTS 2.0版本与3.0版本能不能混用?

    A:不能混用,TTS软件程序版本必须与板卡激活的版本相对应,现在激活的TTS都属于3.0版本,TTS相关软件可在东进网站下载。 

  • Q:如何关闭激活的TTS功能?

    A:关闭激活时,采用激活时同样步骤,只是在输入激活码时输入*DJ#进行关闭激活,注意激活的功能关闭后,原来激活码不再生效,必须重新生成激活码。

  • Q:D系列模拟卡有几种会议模式,各有什么不同?

    A:D系列模拟卡根据会议功能的不同,以及API函数推出时间的不同,分为老会议和新会议两种会议模式。         

    老会议是指采用头文件conf95.h中的以DConf_开头会议函数。这组会议函数推出时间较早, 会议资源数较少,整个系统最多只能有32个会议资源。                                                                            

    新会议是指采用NewConf.h中的函数.这组函数在加入会议的方式等功能上较之老会议进行了丰富,也更为合理,会议资源数较多,多块板卡上的会议资源数可以累加,系统整个的会议资源数得到较大增长。 


  • Q:模拟IP会议通话过程中回声问题解决办法?

    A:根据产生的回声分以下两种情况:                                                          

    ①坐席方回音:回音是由坐席端产生的,更换或者调节话机;                                               

    ②IP方回音:回声是由IP端产生的,解决办法如下: 

    a)调整TC08A-V.ini配置文件,设置UserRecVol为-6或者更小; 

    b)调整IP音量,用函数 DJH323_SetSendVolumeSize、DJH323_SetRecvVolumeSize将音量设置为0; 

    c)坐席或者IP加入会议增益设置为0; 

    d)活动语音检测(静音压缩)的门限值设置为0; 


  • Q:模拟卡做会议系统,为什么达不到手册上写的每组6个成员?

    A:请调节TC08A-V.INI里面的TrunkPlayVol(针对外线)或者 UserPlayVol(针对内线)参数,平衡最佳效果和最多成员数;很多用户把增益调节的很高,所以往往4方、5方就不行了.上面这个参数是针对所有通道的,也可以在调用AddChnl的时候指定具体某个通道的增益。 

  • Q:模拟卡的新会议和数字卡的新会议有什么区别?

    A:模拟卡的新会议和数字卡的新会议在概念上并不一样,模拟卡不能和会议资源卡单独混用,所以模拟卡的老会议和新会议都是指的板载会议,只是采用的API不用而已。数字卡的老会议就是指板载会议,而新会议是指会议资源卡上的会议。 

  • Q:数字卡内置会议资源是否可以叠加?如果可以叠加需要修改那些配置文件?

    A:会议资源可以叠加,需要修改tce1-32.ini->[Conf]CardNum=N参数值,N表示有多少组32方的会议资源。你的系统为1块D647+1块DN300,那么CardNum最大值为:2+2=4,最大会议资源数为:32×4=128.最大会议室为:32×2=64。 

    关于一个会议最大只支持32个会议资源,举个例子说明。板卡D647上的会议资源分成A组、B组,每组32个会议资源,当A组会议的资源用了30个了,还剩下两个会议资源,那么如果此时创建一个需要4个会议资源的会议,则必须在B组上来进行,而不允许A组余下的两个资源+B组两个资源来建议会议。正因为会议不能跨组,所以一个会议最大支持32个会议资源。 

    另外,内置会议原来的会议数据结构GROUP_INFO只支持32个成员,如需支持超过32个成员的会议,请使用GROUP_INFO_MASS结构,详情参见djconf.h。(注意会议成员和会议资源不是同一概念,一个“加入方式(可听说)”的会议成员占用一个会议资源,多个“听”成员只占用一个会议资源。) 


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