关注“东进技术信息安全”微信号
- 最新FAQ合辑：
-
Q: 双机热备切换中调用XMS_acsSetMaster(g_acsHandle,1,NULL);返回-1，且由从设备切换主设备切换失败？
A: 调用XMS_acsSetMaster(g_acsHandle,1,NULL);返回-1是因为调用此函数之前需要调用XMS_acsOpenStreamExt 连接上配置管理。
解决方法：
1.主动切换主机时，调用 XMS_acsOpenStreamExt 函数，此函数在初始完设备后调用。
ServerID_t serverID;
memset (&serverID, 0, sizeof(ServerID_t));
strcpy ( serverID.m_s8ServerIp, cfg_ServerID.m_s8ServerIp ); serverID.m_u32ServerPort = 9900; // serverID填写配置管理的ip和端口
XMS_acsOpenStreamExt (g_acsHandle, &serverID, NULL);
2. 调用XMS_acsSetMaster来切换双机热备
XMS_acsSetMaster(g_acsHandle,1,NULL);
-
Q: 双机热备系统，Keygoe系统配置界面出现两个主系统或两个从系统？
A: 在主系统的C:\DJKeygoe\Bin目录下，运行ITPCfgIpSet.exe程序，勾上“使能热备份功能”和“设置本服务器为主机”，及配置”本地IP”和”远程IP”，然后再备份到从系统
原因：可能是热备系统只配置了界面，而没有启动热备的功能、热备对应的服务没起来
-
Q: 传真API使用要注意什么问题？
A: 发送或者接收传真时所申请的语音设备必须与传真设备在一个DSP上。
-
Q: 如何计算Keygoe3000系列产品的功率是多少？
A: DSP板 20W
模拟板 5W 每个内线通道1.3W
交换板 5W
电源+风扇 15W
总功率等于每项硬件的功率相加再除以0.8
-
Q: 使用Keygoe高密度板，DSP添加不上怎么办？
A: 高密度板添加DSP后，先把子DSP删除，再删主DSP，重新添加的时候，子DSP填加不上，要在DJItpInterFaceCm.ini 文件中，找到SLAVE_DSP 下面的 子DSP 65 =1改为0，66=1改为0，把相关的子DSP的改为0， 0表示未添加上，1表示添加上。
-
Q: Keygoe的会议最大同时发言数说明？
A: Keygoe的会议最大同时发言数默认为6方，但是可以通过配置进行修改，该配置项在配置管理界面上DSP->运行配置->内部全局参数里进行修改，默认为不使能，如果使能后可以在会议内部全局参数中进行配置最大方数。这里要特别注意下，如果一个VOC以PLAY的方式加入会议并且进行放音时，会占用一个成员，所以实际最大发言数就要减去在放音的VOC数量。另外，如果VOC加入会议后，需要使能VocInputControlParam_t中的相关参数，例如TAD等，一定要将VAD使能，否则可能会导致会议无法进行活动语音检测，当达到6方后，后面的成员的发言输入不到会议里。
-
Q: 同轴电缆(75ohm)与双绞线(120ohm)之间的线序是如何对应的？
A: 一般根据用户的需求,局方提供的数字E1接口有BNC和双绞线两种,而有时往往接口不对应,需要转换,一般RJ45的接线如下:RJ45的12对应收,RJ45的45对应发,RJ45的36接地即可。
-
Q: 为什么使用高密度DSP板上子DSP的语音资源无法进行拨号音播放？
A: 因为子DSP没有board设备。
-
Q: 用ssh从windows上传脚本文件到linux后，运行脚本出现bad interpreter：No such file or directory？
A: 通过命令”dos2unix 文件名”转换后才能运行脚本。
-
Q: keygoe模拟外线收不到FSK主叫？
A: 确认局方是否发送了主叫号码 (可以通过连接一个话机确认是否有来电显示) 后，查找m_u16CallInRingCount变量，确认变量值是否为3，不是3改为3再验证。
-
Q: keygoe3U、5u出厂的机框id是多少？
A: 出厂的机框id 为1，配置时需要在：流程/模块参数配置/CTBus资源配置项/下的机箱号改为1(默认为0)。
-
Q: 删除C:\DJKeygoe\Log文件夹下的文件时，提示删除失败？
A: Remove server后再删除相应的Log文件(如要删除InterFace.log文件，还需要退出Keygoe的系统配置界面)。