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  • Q: VOIP模块配置在内网卡,对外网卡添加5060端口映射时,协议模式选UDP还是TCP?

    A: 选UDP,默认选项是TCP,但选择TCP会出现IP能呼叫出去、但是单通;且IP呼入不进来的问题

  • Q: PCS1UD2机箱PABA16X板上槽位以及扣板模块占用的30个模拟通道是怎样的顺序?

    A: 机箱前面板编号1-8的RJ11接口对应同侧PABA16X板上的4个槽位,编号9-16的RJ11接口对应同侧PABA16X板上的4个槽位,编号17-24的RJ11接口对应同侧PABA16X板上面的扣板模块,编号25-32的RJ11接口对应同侧PABA16X板上面的扣板模块

  • Q: 用keygoe搭建ISDN环境,使用多个DSP、ISDN模块时,有时候会出现ISDN通道不能FREE?

    A: 可通过查看ISDN模块中LinkNo*对应的DSP的ID号是否跟此模块关联的DSP一致

  • Q: 重新安装keygoe,添加dsp时不记得dsp的mac地址和ip,在搜索中也搜索不到,但只有之前备份的ini, 想添加dsp该怎么做?

    A: 在DJItpConfig.ini 中可以找到

    如:查找Module[1],

    找到如"Module[1]=DSP0,1,1,00-16-84-00-b6-93,192.168.11.78,6000,1" (00-16-84-00-b6-93代表DSP的mac地址,192.168.11.78代表DSP的ip地址)


  • Q: 使用我们的KEYGOE交换机时,有时候需要备份配置环境,需要怎么操作?

    A:需要对INI文件夹进行备份,当需要恢复环境时就将INI文件夹替换掉。也要注意软件开发包版本的问题,不同版本的INI进行恢复是不行的。

  • Q: Keygoe V3.0以上版本Keygoe配置界面如何开启日志分类和模块日志过滤记录?

    A:1、在配置界面上右键Keygoe系统——日志信息配置——点击set——单元配置窗口界面上选择日志输出级别选择"6调试日志",日志文件分类选择 "1分类文件"。

    2、在配置界面上右键Keygoe系统——日志信息配置——点击set——单元配置窗口界面上选择模块过滤功能——是否使能模块过滤功能选择“已使能”,在输出日志模块处可以填写过滤的模块,填写格式为模块Mod号-模块ID号多个模块之间用英文逗号隔开。

    3、常用模块Mod号编号:媒体处理模块0x02,七号处理模块0x03,流程模块0x06,ISDN信令模块0x07,VOIP模块0x0A。模块过滤书写格式举例,例如需要开启VOIP模块ID号为1,流程模块模块ID号为1的模块日志书写格式为:10-1,6-1。


  • Q: 如何查看是否有多台电脑同时连接了DSP?

    A:方法一:在Keygoe服务配置界面选择DSP模块双击鼠标左键——状态信息——鼠标双击Socket Link status选择多个资源查看所有的Socket 客户端IP。

    方法二 :KeygoeV 3.1.0以上版本可以:右键Keygoe系统——增加单元——DSP模块——搜索——选择搜索出来的DSP右键就会弹出对话框界面显示所有连接DSP的IP。


  • Q: 使用我们KEYGOE的例子程序在修改IP地址时需要注意的是?

    A:如果在INI文件中更改IP时,需保证例子程序没有启动,如果例子程序已经运行,那么当程序关闭时会回写INI文件,导致修改的INI无效。

  • Q:分布式系统是什么样的一个概念?是否可以简单示例?

    A:分布式系统是指,不同服务模块配置在不同IP地址的PC中,从而构 
    成一个多媒体系统,协调完成相应上层API指令。 
    一个简单的分布式配置情况如下: 
    (1) PC机A运行ITPCfgIpSet(本机IP),再运行Config.bat。 
    (2) PC机A运行DJITPInterFaceCM,设置好配置服务器IP(本机)和端口号(默认)。 
    (3) PC机A按常规添加好DSP模块,建立关联,流程模块(本机IP)。 
    (4) PC机B运行ITPCfgIpSet(本机IP),再运行Proxy.bat。 
    (5) PC机B运行DJITPInterFaceCM,设置好配置服务器IP(A机)和端口号(同A机)。 
    (6)PC机B按常规添加Media模块,IP(B机),建立关联关系。 
    (7)一个简单的分布式系统建立完成,可以在PC机B上播放音乐等,但是运行程序的IP和端口号仍采用流程的IP和端口号。 

  • Q:在配置服务器所在机器更改IP地址后,要维持系统的正常运行,需要做哪些配置?

    A:配置服务器所在机器更改IP地址后, 需要修改ITPCfgIpSet.exe和配置界面->文件->服务器配置中的“配置管理器IP”值。只有分别更改这二个设置后,系统才能正常运行。另外在运行应用程序之前也需要修改相应流程IP。 

  • Q:卸载XMS 程序后,为什么必须重启动机器?

    A:卸载XMS程序时,应该删除当前系统新增加模块的对应服务,但这些服务在系统重启动前处于锁定状态,只有重启系统后才真正删除。如果卸载XMS程序后,不启动机器就直接安装新的XMS程序,并添加新的模块,会同上一次配置的模块产生冲突,发生异常。 

  • Q:在配置界面上点不开DSP模块的配置项。

    A:XMS支持同时启动多个配置界面程序,并允许分布在不同的主机上。对于除DSP模块以外的功能模块来说,每个配置界面程序都可以对功能模块配置项进行设置,但对于DSP模块只允许有一个配置界面与之连接,其它的配置界面只能看到DSP模块的状态而无法进行配置。这种情况下请在第一个配置界面上对DSP程序进行配置。 
    另外,可以关闭所有的配置界面程序后,再单独启动一个配置界面程序。这个操作不影响系统的正常运行。  

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