记者：青文

    当前中国电信业正在步入关键的转型期，3G、NGN，三网融合、业务整合，这些都标志着电信行业即将从单一的通讯服务转向多样化、多媒体化、个性化的信息通讯服务。对每个置身其中的企业来说，只有即时跟进甚至预先转向这一发展方向，才可能在大浪淘沙中立于不败之地。

　　新定位催生新战略

　　经过20多年的快速增长，中国基础电信网络已经覆盖全国，移动电话用户和固定电话用户数量双双突破3亿，在这样的市场背景下再靠规模推动产业发展已经不太可能。基于这一前瞻性的认识，2003年东进通讯技术股份有限公司就率先向业界提出“新通讯”概念。
　　
    时至今日，回头再看2004年电信业的发展情况：增值业务层出不穷，3G和NGN渐趋成熟，这些现象都表明一个以业务为导向、以客户为导向的新通讯时代正在到来，语音、数据、流媒体等融为一体的综合信息服务已经跃升为电信服务的重头戏。运营商要想提供多样化、多媒体化、个性化的综合信息通讯服务，就必须要打造能够不断创造、开发和管理新的业务、应用，并为用户提供一揽子服务的信息通讯平台。为此，东进确立了“1+2+3+4”战略框架，全面迎接这场席卷整个行业的变革。

　　“1+2+3+4”战略

　　“所谓‘1+2+3+4’战略，简单说就是一个新定位、两大优势、三大基础和四大理念。”东进营销中心总经理何书平近日在接受记者采访时解释说。具体来说，一个新定位就是东进确立了自己今后将作为“综合信息通讯平台提供商”的角色，以实现“领跑新通讯、创造新价值”的战略目标。宏大的战略需要有效的竞争优势支撑，东进在电信增值和CTI两个领域建立起来的核心优势，就是向新定位顺利演进的有力保障。

　　在以业务为导向的新的电信业环境下，技术仍是竞争者不可缺少的因素，但是只有业务和运营才是能否胜出的关键。这些构成企业核心竞争的要素并不是分裂的，只有进行整合和共同提升，才能为企业的发展提供坚强的基础。为此，东进将基础研发、应用研发、运营实践视为实现领跑新通讯、创造价值战略目标的三大基础。其实优势也好，基础也好，论其根本，都源自东进的企业理念：“用户至上”、“专业化道路”、“可持续发展”、“产业链合作”，这些理念是东进12年来始终遵循的原则。

　　着力经营电信增值领域

　　中国的电信增值业务由短信起步，因其价格低廉、新鲜、有趣，很快赢得市场关注。2004年以来，各种语音增值业务又迅速崛起，按照这个趋势，集成了语音、数据、流媒体的综合服务必将成为下一个热点。正是看到了这一巨大的新兴商机，东进利用其在CTI领域的优势开始进军电信增值领域。

　　其实东进早在1997年就决定从全面进入电信的各个领域，并在产品、经营、资金投入、技术投入等各方面都做出了倾斜。从1999年起，东进强势进入电信产业链上游：为电信增值业务量身打造高密度语音板卡等电信级设备；抢先研发出电话QQ、彩铃、彩话、移动IVR、语音短信等重量级的语音增值业务，并在各地开展应用；发展出开放、灵活的综合信息通讯平台，既可承载现有的多种语音增值业务，还为未来新的电信增值业务预留了充足的扩展空间。经过多年的准备和推进，东进在电信增值领域的优势已经清晰可见。如今，在中国移动、中国联通、中国电信和中国网通推出的“一号通、语音短信、IP电话超市、彩铃等业务的建设中，随处都可以看到东进的身影。

　　融合各种通讯手段的“新通讯”，不但会改变传统的通讯方式，还在促使整个电信产业进行势力重组，并影响着人们工作与活动的各个方面。作为这场变革的推动者，东进也将获得更好的成长。

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