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  • Keygoe应用白皮书(呼叫中心)

    一、需求概述 1.1对新兴网络的支持;1.2适应广泛的客户群;1.3电话营销;1.4保持利润。二、方案架构 2.1分布式系统架构;2.2对SIP协议的支持;2.3高可用性;2.4多形态。三、方案组网 3.1大型分布式呼叫中心;3.2中小型呼叫中心;3.3小型呼叫中心。四、方案参数 4.1容量;4.2接口;4.3协议支持;4.4媒体协议;4.5稳定可靠性。五、应用案例

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