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- 最新FAQ合辑：
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Q: 使用keygoe3.1.0以上版本进行voip多帐号注册，会出现注册不上或注册上之后会掉？
A：需在voip模块里设置每秒最大注册量，不能同时全部注册，可能会使服务器拒掉。
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Q: 2个dsp上的voip如何使用会议的方式通话？
A：dsp中先用一个ip坐席呼叫到voip1上，voip1和一个voc1绑定，voc1与另一个语音voc2双向link，将voc2加入会议，
同理对另一个DSP，voip2呼到ip坐席，接通后，与一个voc3绑定，voc3与另一个voc4双向link，把voc4加入会议
注意：加会议的语音(voc2和voc4)和会议必须在一个DSP上。
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Q: 为什么同网段能同时ping通VOIP服务IP和DSP的IP，跨网段能ping通VOIP服务IP而ping不通DSP的IP？
A：原因可能是未设置DSP网关，右键Keygoe系统——增加单元——DSP模块——搜索，选择对应的DSP并设置DSP网关。
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Q: VOIP RTP协议设置的网关LAN地址和网关WAN地址(端口映射)是什么意思？
A：在使用双网卡或者是需要把Keygoe映射至公网或者是外网时必须填写网关LAN地址和网关WAN地址。网关LAN地址处需要填写的地址就是DSP的网关地址，网关WAN地址处填写的地址就是将keygoe映射到公网或者外网的时候映射之后的地址。
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Q: 使用KEYGOE产品时，IP终端注册到KEYGOE上，外接数字E1，如何实现数字中继与IP通话时DTMF的发送？
A：这种情况可以使用混音的方式，VOIP1绑定到语音VOC1，VOC1双向LINK到中继通道，将VOC1设置混音，VOC1输出来自两个源，一个来自IP，一个来自放音,然后通过XMS_ctsSendIOData发送DTMF即可。
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Q: Keygoe系列支持的SIP DTMF检测方式有哪几种？
A：1：SIP DTMF检测(SIPINFO,RFC2833,INBAND)三种方式都支持。
2：SIPINFO为带外检测方式，通过SIP信令通道传输DTMF数据。
RFC2833和INBAND为带内检测方式，通过RTP传输，比较常用RFC2833方式。
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Q: 当使用VOIP设备的时候，如何设置VOIP的EC功能？
A：需要将VOIP1绑定到VOC1上，VOC1双向LINK到VOC2上，然后对VOC2设置EC功能，参考源通道号为VOC2的input。
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Q: 如何关闭VOIP设备的VAD？
A: Voip关闭Vad，和语音关闭VAD的方式很像，只是，设备改为voip设备，参数类型改为voip设备类型VOIP_PARAM_VOICE
CmdParamData_Voice_t param_voice;
memset(¶m_voice, 0, sizeof(CmdParamData_Voice_t));
param_voice.m_u8InputCtrlValid = 1;
param_voice.m_VocInputControl.m_u16FixGain = 1024;
param_voice.m_VocInputControl.m_u8VadEnable = 0;
//0: disable, 1: enable
u16ParamType = VOIP_PARAM_VOICE;
u16ParamSize = sizeof(CmdParamData_Voice_t);
XMS_ctsSetParam( g_acsHandle, &pOneVoip->deviceID, u16ParamType, u16ParamSize, ¶m_voice);
注明： voip设备是否打开，可以从keygoe界面查看，在dsp状态信息中的RTP状态处查看。
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Q: 进行SIP呼叫时为什么有时呼叫状态不正常？
A: SIP协议默认采用的是不可靠传输的UDP协议，在进行大话务量呼叫时可能因为UDP分组延迟或丢失造成呼叫状态不正常。可以在SIP配置参数中将传输方式改为TCP。
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Q: 多媒体(SIP/H323)终端能连接到KEYGOE，但是马上又会断开，怎么回事？
A: 出现这种情况可能是终端与KEYGOE不在同一个网段，当信令接通后KEYGOE检测到媒体流无法到达终端时，就会释放连接。配置RTP网关地址(默认为0.0.0.0)，设置为网络出口地址，即路由的下一跳。
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Q: 为什么无法取得VoIP设备资源？
A: 可能没有进行上下级关联。请确认DSP模块关联了流程执行模块和VoIP模块且VoIP模块关联了流程执行模块。
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Q: KEYGOE管理界面中显示VoIP模块启动正常，为什么无法正常呼出或呼入？
A: 请确认VoIP模块相关协议端口没有被其他程序所占用。（可以在控制台窗口输入netstat –a命令查看本机端口使用情况）