A：1.主电源电压不够,需要更换电源。

      2.高密板损坏，需要更换高密板。

A：1.VOC或TRUNK的连接关系没有设置好。

      2.程序没有打开board。

A：V3.2.0需要使能SNMP功能，使能方法是：C:\DJKeygoe\Ini\ DJItpConfig.ini  把SnmpEnable=0改为SnmpEnable=1，然后再重启keygoe服务就生效了。

A：KeygoeV3.0以上版本Keygoe系统配置界面---点击“切换界面”—点击“设备及协议配置”—点击“E1配置”—点击“E1接口配置”，在右边的E1接口配置下面选择一个类型，选择之后右键选择“设为相同值”。再选择“保存设置”。重启DSP后生效。

A：KeygoeV3.0以上版本Keygoe系统配置界面---点击“切换界面”—点击“设备及协议配置”。

如果是ISDN则点击“ISDN配置”—点击“ISDN链路配置”—在端口类型栏可以修改端口类型。设置之后右键可以选择“设为相同值”—再右键点击“保存设置”模块重启后生效，如果需要开启信令日志则选择“是否产生信令日志文件”下面的“产生”选项，选择好之后如果需要开启所有的日志，则右键选择“设为相同值”，再右键选择“保存设置”则生效。

如果是SS7，则选择“SS7配置”—选择“SS7链路配置”—这里的配置方法和ISDN是一样。

A：修改API队列长度C:\DJKeygoe\Ini\ DJITPAcsDef.ini 默认是16K，PollMsgs=16384 。

M2VOC模块主要是用来传输音频信号
此模块有一个输入端一个输出端，从硬件上来说，第一个口是接输入音频，第二个是接输出音频的。在应用程序处理上，打开设备时，有两个通道，第一个通道是才是可操作的，第二个通道是不可操作无效的，所以对于调用录音放音操作都只对第一个通道操作。
举例： 两个M2VOC模块，一个M2U模块，一台数模混用的1U机器，第一第二插槽插入M2VOC模块，第三个插槽插入M2U模块，机箱外标有1-32，把2接口和3接口用一个电话线连接起来，5接口接个座席，打开apitest，打开65、67、69通道，打开3个语音资源1，2，3通道，打开一个会议资源，然后65通道与1语音通道双向时隙连接，然后对1语音通道放音，67与2语音通道双向时隙连接，69与3语音通道双向时隙连接，然后让2和3语音通道加入同一个会议资源， 69通道座席摘机能听到对1语音通道放的音。

可以通过呼叫建立消息中的通路号码值减去80，再换算为10进制即可，
原始数据为16进制

当客户使用TTS出现问题，为方便定位原因可以打开TTS日志。方法是在应用程序目录下创建一个文件名为DJTTS3.ini ，内容如下：
[system]
log = 1
然后把这个文件放到应用程序（exe) 所在目录下，再运行应用程序，便可以在其所在目录下产生一个名为TTS3log文件夹，里面是记录的日志。

做软路由的时候，portmap工具会先删除之前做的软路由然后在增加相关软路由。第一次的时候做的时候会报错是因为之前没有做过相关软路由。虽然会提示参数不正确，但软路由已经做成功了，可以正常使用。

做软路由的时候，portmap工具会先删除之前做的软路由然后在增加相关软路由。第一次的时候做的时候会报错是因为之前没有做过相关软路由。虽然会提示参数不正确，但软路由已经做成功了，可以正常使用。

一般帧同步、滑码都需要关注，复帧同步和远端复帧告警对 CAS才有意义，PRI和SS7没有用到复帧，所以没必要分析此状态。