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  • Q: 使用D系列板卡时,如何实现内存放音?
    A: 内存放音与文件放音存在API调用的不同,一个传文件,一个传语音数据,实现步奏如下。
       1;调用接口函数StartPlayMem ()对通道进行内存放音。
       2;调用接口函数SendToBuff ()对放音通道发送语音数据。
  • Q: 使用KEYGOE交换机时,程序如何获取挂机原因值?
    A: 需要获取事件XMS_EVT_CLEARCALL,通过Acs_CallControl_Data解包后,其Acs_CallControl_Data. m_s32CallClearCause就是挂机原因值。
  • Q: 如何解决keygoe模拟线误检测爆破音的问题(PVD返回b事件)?
    A: 打开需要设置PVD参数的DSP模块—运行配置——内部全局参数——PVD内部配置使能,选择“使能”,选择好使能之后再去配置PVD内部全局参数里面的min_as_voice_time,这个值的大小要大于录音文件中误检测为”b”的音频的时长。设置完毕之后点击“设置”按钮,停止DSP重载DSP再启动既
       可生效。
  • Q: 如何解决keygoe使用模拟线路时有时候无法检测到拨号音的情况?
    A: 可能有以下三种情况:
       a),拨号音不标准导致的。通过修改模板配置文件XMS_Analog_Cfg.INI中配置项[DialTone]下的on time值来调整检测灵敏度,默认情况下这个on_Time等于1000,可以根据自己的需要修改这个值每次修改递减100后测试效果。这个值默认配置文件路径是:Keygoe V3.2.0版本以前是
          在这个目录 C:\DJKeygoe\Samples\Analog_Common_Code\XMS_Analog_Cfg.INI,keygoe V3.2.0版本是在这个目录C:\DJKeygoe\Samples\C++\Analog_Common_Code\XMS_Analog_Cfg.INI。
       b),频率不对,如果是频率不对则需要修改频率值。修改方法是:通过修改模板配置文件XMS_Analog_Cfg.INI中配置项[Freq],Freq0=450,把默认的450改成录音文件中看见的频率值。
       c),能量太弱,需要修改两个GTD能量检测值后再测试:第一个需要修改的值是:DSP模块—运行配置—内部全局参数—GTD内部全局参数—GTD_MIN_POWER,修改GTD_MIN_POWER的值每次递减125。第二个需要修改的值是:DSP模块—运行配置—内部全局参数—GTD内部全局参数—GTD_Total_Ener
          gy_Ratio,把GTD_Total_Energy_Ratio的值每次递减1000.修改完成之后重载DSP启动DSP再测试。
  • Q: keygoe程序启动之后使用模拟中继收dtmf码,对端只发了一个dtmf码,为什么收到了多个?
    A: 程序编写的问题,应该是之前中继和语音双向连接,但是功能完成后没有解除连接,中继又连接了另外一个语音,导致每个和模拟中继连接语音都收到了一个dtmf码,应该在语音的任务完成后及时解除与中继的连接。
  • Q: 一台机器上插了多张K卡,全部插满录音模块,打开程序发现只有30路的状态是Free,其他的是waitopen,如何解决?
    A: 打开流程模块-流程类型配置-MDRecA_Control,可以看到流程通道个数为30,将它改为一个大于等于实际录音通道的数量的值,然后重启服务即可。
  • Q: D327 数字中继语音处理板的前面板指示灯全部熄灭后,CCS7Server 界面看到七号链路依然不通怎么办?
    A: 1.先检查链路数据是否正确,如DPC、OPC、CIC等。
       2.数据配置无误则检查线路,尝试更换E1线。这种状况在某些情况下会有发生,比如数字卡与上联设备做接口转换时会用到两种接口的RJ48线,可能是其中某一段的E1线有问题。
  • Q: D161A板卡通话正常,但是demo程序中有的通道没有显示主叫号码该怎么办?
    A: 1.要先确认是否有开通来电显示功能,可用电话机接听电话,看是否有发送主叫。
       2.例子程序只支持FSK格式主叫号码,如果发送的是DTMF格式的显示不了。
       3.可在官网上下载中心---板卡的主叫识别语音分析工具,用这个工具测试可以接收主叫和录音。拨测有问题的通道号码并录音后,将录音文件发给东进的技术支持帮助分析。
  • Q: 使用K161A卡外呼程序要如何判断对方已摘机?
    A: 判断对方摘机的三个方法:
       1.检测到 GTG 的'h' (回铃音中断)。
       2.爆破音'b'(可以理解为对方已经接听,通常用于做对端快速摘机时是否接通的判断依据)时,呼叫连通。 
       3.向运营商申请的电话号码开通极性反转功能。
  • Q: 使用KEYGOE交换机时,同一机箱运行多个流程模块时,时钟源造成通话杂音如何解决?
    A: 需要其中一个流程启用自动管理模式,其他流程启用人工管理模式并且不指定主从时钟参考源即可避免时钟冲突情况。
  • Q: 使用KEYGOE交换机发送传真时如何设置传真页眉?
    A: 在程序中调用XMS_ctsSetParam()来进行设置,设备为传真设备,类型为FAX_PARAM_FAXHEADER,结构体为Acs_TransAddHeader,大小为为该结构体大小。设置结构体的参数来进行设置页眉的位置和内容。
  • Q: 使用KEYOGE交换机时如何设置七号环境的计费指示码?
    A: ㈠,ISUP环境时,调用函数XMS_ctsSetParam()来进行设置,设备为ISUP接口通道,类型为ISUP_SP_BackwardCallIndicator,结构体为ISUP_SP_BackwardCallIndicator,大小为该结构体大小。设置结构体内的参数m_u8ChargeIndicator来进行设置计费指示码。
       ㈡,TUP环境时,调用函数XMS_ctsSetParam()来进行设置,设备为TUP接口通道,类型为TUP_SP_AcmMessageIndicator,结构体为TUP_spAcmMessageIndicator,大小为该结构体大小。设置结构体内的参数m_u8TypeOfACMIndicator来进行设置计费指示码。

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